为贯彻落实山西公司关于7折券持续提升的指导意见,晋中公司立即行动,结合实际制定7折券竞赛办法,把推动7折券工作作为“一把手”工程,重点抓、抓重点,上下联动,快速提升。客户数率先突破1万个,带动营业额150万元,环比增幅61%;汽油同比增幅12%;日均用券数环比增幅66%,暂列7折券竞赛全省第一。
抓宣贯落实
晋中公司党委认真制定七折券竞赛方案,分组深入各县区公司,组织各县区及加油站学习竞赛方案和两张“明白纸”,以使用张数、使用率及带动额为主要指标,明确考核方向,并利用班前会进行讨论学习,让员工熟悉、熟知7折券营销目的及互动内容,真正打通政策深入员工心里的“最后一公里”,同时针对自身弱项确定推广方向,坚持软硬两手抓,多措并举,激励员工加大7折券推荐力度,提高7折券各项指标。
抓氛围营造
晋中公司组织各加油站在微信群内进行商品堆头照片展示,对有创意陈列的加油站进行通报表扬;发放7折券活动场地刀旗、堆头挡板和货架宣传板等活动物料,制作加油站竞赛业绩白板,微信群定期发送《七折券风云榜》,引导加油站员工“秀业绩、晒收入、亮服务”。同时紧跟省公司供应链优化进程,加强便利店要货管理,提升便利店SKU数,丰富店内商品种类,选取商品陈列、堆头打造的优秀门店作为样板,以点带面,提升便利店消费环境的营造,提高客户体验,拉动便利店门店销售。
抓督促考核
晋中公司结合攻坚创效的重点、难点、关键点,将加油站设定不同考核类别,分解关键考核指标,对加油站七折券营销成绩分层级进行日通报、月考核:市公司每日将各县区用券情况、加油站用券先进进行发榜表扬,月末兑现4.04万元;县区公司每日对各站用券情况进行分析、提醒,对重点站进行帮扶,县区切块薪酬中兑现七折券专项奖惩;加油站利用班前会每日对使用七折券情况进行总结、评比。多措并举激发员工做大销售的积极性,引导加油站采取差异化的营销手段打造自己的非油核心竞争力,形成多层次比学赶超氛围。
抓全员发力
晋中公司将机关(含客户经理)、县区公司团队、油库员工也纳入七折券竞赛考核范围,分解下达7折券使用张数、带动额目标,引导全员提升汽油销售的同时使用7折券消费。全体员工积极在朋友圈和客户群推送优惠活动以及秒杀商品信息,以线上订货线下送货上门的优质服务,赢得周边居民一致好评,8月份带动亲朋好友逐步养成7折券消费习惯,共使用七折券176张,带动额2.66万元,完成目标的111%,有效带动服务提升和核心商品的销售,客户评价率好评率直线提升。
抓学习培训
针对县区间发展不平衡和站间不均衡的现状,晋中公司一是督促各县区公司开展七折券营销再培训工作。榆次片区第一时间贯彻落实,以点带面开展培训,拉动榆次7折券营销全面提升。目前,该片区已进入全省一档县区第4位;二是开展“后进学先进”观摩培训活动。选取榆次片区3座优秀站点,组织后进县区站长和员工20人次进行现场观摩,从商品要货、陈列到现场开口推荐,听取先进经验,参与油站排班进行实操训练,亲身体验现场营销氛围,引导全员逐步将所学所见应用到实际工作中,推动所在县区7折券的提升。同时结合县区标杆站的建设,推进全要素竞争,解决大站不强的问题,提升全员7折券开口营销能力,实现油非双提升。
(梁香香)