为赋能企业数字化转型升级，招商银行提供了“普惠的企业数字化服务”，即以薪福通为载体的“一站式企业数字服务通用平台”服务。薪福通是招商银行旗下的SaaS产品，聚焦企业“人、财、事”三大方向，囊括“薪酬代发、人事服务、财务费控、团体福利、协同办公”五大版块，全面打通底层架构与数据，为不同行业、不同规模、不同地域企业提供普惠、高效、先进、专业的数字化转型解决方案。
作为一家有社会责任感的企业，从1.0版本的“企业薪酬福利代发数字化服务平台”，到3.0版本的“一站式企业数字服务通用平台”，招商银行在金融普惠、科技普惠方面回馈社会，以更加成熟、完善的科技能力，为企业客户数字化转型提供强大助力，实现企业降本增效。
数字化升维思考：重新定义企业服务
招商银行凭借多年的线上经营经验，深谙“场景”在零售客户经营方面的重要意义，明白这也同样适用于代发企业。因此，招行回归企业客户的生存环境和场景，沿着它们的金融和非金融需求，凝练出其专属的数字化服务平台和行业解决方案，以多元化的信息流取代单一的资金流、以“专家型、赋能型营销”取代传统的“关系型营销”的思维方式和作业模式。
薪福通就是以传统的代发工资业务为切入点，从最基本的支付结算服务开始，沿着企业内部管理的脉络，延伸算薪、算税、薪酬代发、财务费控甚至人事管理、团体福利、协同办公等一系列似乎远离金融的场景，独辟蹊径，用这个“小而美”的数字化经营工具为企业提供“管理驾驶舱”。
全面开放融合：有效满足客户需求
通过对千余家企业客户的调研，招行发现不同行业、不同企业在数字化转型中面临不同的“窘境”。于是，在行内成立了横跨科技、零售、批发条线的薪福通融合型项目团队，专门针对餐饮、人力资源、制造业和高新技术四类行业提供最佳组合应用服务方案。同时建立了“B2C联席经营”机制，广泛集结三大条线、万余名一线市场经理和公司客户经理、总分行近千名IT开发人员，以“线上+线下”的团队协同作战方式精准服务客户。
此外，招行建立了分层分类经营的对公客户服务体系，薪福通的微服务架构完全支持企业根据需求选择模块，任意组合模块应用，或者与自有系统相融合；也提供开放平台，支持多种应用的开发和接入；当企业有更为特殊的个性化需求时，招行的技术团队也自然会提供远程实施，迅速响应。而此种种，薪福通皆意在为大中小企业提供个性化服务和低成本的赋能，充分展现其创造性的光芒。
价值与提升： 企业的“云端科技部”
目前，很多制造企业实行几班倒、人员密集且流动性大、计时计件等多种算薪规则复杂。对此，招行的解决方案包含五大要点：一是扫码入职，入转调离、员工信息在线管理；二是工资卡在线批量开户；三是劳动合同线上签订，在线管理；四是考勤规则灵活设置，满足多班倒制；五是支持灵活的薪资组合设计。通过分析和优化之后，帮助企业降本减负。
“工欲善其事，必先利其器”。针对高新技术企业员工出差较多，差旅、发票管理不到位的痛点，招行为其量身定制差旅费控、发票云、商务卡等组合应用，让出差变得更加简单高效。此外，一些有IPO诉求的企业对自己企业财务投入和分布无法做到数据化、图表化呈现，招行为其定制数据仪表盘，清晰呈现企业的财务投入和分布，让企业可以一目了然看懂自己的投资布局比重和方向。
数字化浪潮下，企业数字化转型是大势所趋。“很多企业真正缺少的是一个数字化的环境，和一个可以帮助它们创造价值、少走弯路的伙伴。”而薪福通3.0正是这样一个值得青睐的伙伴，以长期、互动式的陪伴助力企业成长、孵化，为企业提供定制化数字化解决方案，助力各企业、行业行稳致远。
